I. Grundlagen und rechtlicher Rahmen
- Diese Website (oder diese Applikation)
- Die Online-Plattform, über die Nutzer Artikel und Dienste erwerben können, erreichbar unter elektrotech24.de.
- Inhaber (oder Wir)
-
PA Elektronik GmbH, Inhaberin der Marke Elektrotech24
Max-Eyth-Straße 10, 72636 Frickenhausen, Deutschland
Amtsgericht Stuttgart – HRB 752802
Rechtlicher Vertreter: Tobias Henzler - Artikel (oder Dienst)
- Die über die Website angebotenen Waren sowie damit verbundene Leistungen, wie auf den jeweiligen Informationsseiten beschrieben.
- Nutzer (oder Sie)
- Die natürliche oder juristische Person, die die Website nutzt und die angebotenen Artikel und/oder Dienste in Anspruch nimmt.
II. Bestellablauf und Lieferfristen
2.1 Annahmeschluss für Bestellungen
Gehen Bestellungen bis 16:00 Uhr (CET) ein, erfolgt die Bearbeitung in der Regel noch am selben Werktag. Später eingehende Aufträge werden am darauffolgenden Werktag verarbeitet.
2.2 Bearbeitungszeit und Zustellung
Die interne Bearbeitung dauert typischerweise 3–4 Werktage, anschließend erfolgt die Lieferung innerhalb von ca. 2 Werktagen. Damit ergibt sich ein voraussichtlicher Gesamtzeitraum von 5–6 Werktagen bis zur Zustellung.
III. Betriebs- und Servicezeiten
Unsere Logistik arbeitet an Werktagen (Montag bis Freitag) zwischen 10:00–17:00 Uhr; gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.
IV. Zusatzleistungen
4.1 Kostenlose WEEE-Rücknahme
Wir bieten die kostenfreie Rücknahme und Entsorgung von Altgeräten mit Batterie gemäß WEEE-Vorgaben an. Bitte geben Sie den Wunsch nach Rücknahme direkt bei der Bestellung an.
V. Versandbedingungen und Sendungsverfolgung
5.1 Standardversand
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenfrei; zusätzliche Versandgebühren fallen nicht an.
5.2 Sendungsverfolgung
Nach Übergabe an den Transportdienstleister erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, der innerhalb von 24 Stunden aktiv ist und die Statusabfrage Ihrer Sendung in Echtzeit ermöglicht.
VI. Wareneingang und Prüfung
Bitte kontrollieren Sie bei Zustellung die Unversehrtheit der Verpackung sorgfältig. Bei erkennbaren Beschädigungen oder Abweichungen gilt:
- Vermerken Sie einen entsprechenden Vorbehalt („unter Vorbehalt angenommen“) auf dem Beleg des Zustellers;
- Informieren Sie uns umgehend, damit wir Ersatz oder Reparatur koordinieren können.
VII. Internationale Lieferungen und Abgaben
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Für Auslandslieferungen kontaktieren Sie uns bitte vorab. Kommt eine internationale Sendung zustande, tragen Kunden anfallende Zölle, Steuern und Gebühren.
VIII. Kurzübersicht
- Bestellzeit: Bis 16:00 Uhr einreichen, damit die Bearbeitung am selben Werktag erfolgen kann.
- Zeitrahmen: 3–4 Tage Bearbeitung + ca. 2 Tage Zustellung (insgesamt 5–6 Werktage).
- Servicefenster: Mo–Fr 10:00–17:00 Uhr (Feiertage ausgenommen).
- Versandkosten: Innerhalb Deutschlands kostenfrei.
- Tracking: E-Mail mit Sendungsnummer binnen 24 Stunden nach Übergabe.
- Wareneingang: Verpackung beim Empfang prüfen und Schäden sofort melden.
- International: Nur auf Anfrage; etwaige Abgaben trägt der Kunde.
- WEEE: Kostenlose Rücknahme von Altgeräten auf Wunsch.
- Öffnungszeiten: Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet.